🛍️ POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
COMPRAS PRESENCIALES.
Los cambios por talla, color, objeto u otro motivo no relacionado con fallas pueden realizarse:
✔️ Solo dentro del mismo mes de la compra.
✔️ Hasta 4 días hábiles del mes siguiente si la compra fue realizada durante la última semana del mes.
📌 El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
📌 Es obligatorio presentar la boleta o comprobante de compra.
📌 El cambio puede ser por productos disponibles en la tienda en ese momento.
❌ No se realizan devoluciones de dinero.
COMPRAS ONLINE.
Si realizaste tu compra a través de nuestra página web (sietecolores-store.com), tienes un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para retractarte de la compra, según lo establece la Ley del Consumidor.
📌 El producto debe estar nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original.
📌 Si el producto fue enviado a otras regiones o delivery dentro de la ciudad, el cliente se hará cargo del valor de envío.
❌ No se realizan devoluciones de dinero en tienda física por compras online.
PRODUCTOS ALIMENTICIOS.
Para productos alimenticios, no aplica el derecho a retracto, incluso si la compra fue hecha a distancia (página web), por razones sanitarias y de seguridad, según ley Ley N° 19.496.
Solo se pueden exigir cambios o devoluciones en productos alimenticios si:
📌 El producto está en mal estado.
📌 Está vencido.
📌 Presenta defectos o no corresponde a lo ofrecido.
PRODUCTOS CON FALLA.
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica. Puedes solicitar cambio, reparación o devolución del dinero.
